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Die Bestellnummer (PAMxxxx) findest du in deiner Bestellbestätigung! Solltest du diese nicht mehr bei der Hand haben, wende dich bitte an den Support!
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Wir haben deine Bestellnummer in unserer Datenbank überprüft und dein Paket ist auf dem Weg zu dir.
Normalerweise beträgt die Lieferzeit 4-6 Wochen.
Deine Bestellung wird bald bei dir sein.
Das müssen wir uns genauer ansehen!
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Es tut uns leid – Es scheint so, als sollte dein Paket schon längst bei dir sein!
Wir haben deine Bestellnummer in unserer Datenbank überprüft und dein Paket sollte laut Liefertermin bereits bei dir eingelangt sein. Falls das nicht der Fall ist, tritt bitte mit unserem Support Team in Kontakt, wir überprüfen das gerne und melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Da deine Bestellung mehrere Produkte von unterschiedlichen Verkäufern enthält, sag uns bitte welches deiner Produkte dir noch fehlt. Bitte wähle die/das betreffende/n Produkt/e aus:
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Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns besonders wichtig!
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Das sollte natürlich nicht passieren! Wir klären das gerne für dich mit dem Verkäufer.
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Wir bieten das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis für unsere Kunden, gib uns dein Feedback um noch besser zu werden!
Mir gefällt das Produkt nicht, was soll ich jetzt tun?
Schade, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Da wir in unserem Shop die bestmögliche Produktauswahl bieten möchten, freuen wir uns auf dein Feedback, warum dir das Produkt nicht gefällt.
Solltest du das Produkt nicht behalten wollen, kannst du das Produkt an die unten genannte Postanschrift zurück senden. Die Kosten für die Rücksendung sind jedoch von dir zu tragen.
Anschrift für die Rücksendung:
Next Lead Generation GmbH
PAMURA.COM
3744 Stockern 47
Österreich
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Nachdem wir die Ware erhalten haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises an dich veranlassen. Hierbei verwenden wir die beim Kauf gewählte Zahlart. Alles weitere klären wir für dich mit dem Verkäufer. Du brauchst dich damit nicht zu belasten. Durch die Rücksendung der Ware an uns und nicht an den Verkäufer sparst du dir unnötige Versandkosten außerhalb Europas.
Mein Produkt funktioniert nicht
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Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir helfen dir bei der Reklamation und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir sind ein Marktplatz mit unterschiedlichen Händlern und können leider nicht alles kontrollieren (z.B. wie Verkäufer die Ware verschicken), aber wir sind stets bemüht, dass du zufrieden bist und helfen dir in Reklamations-Fällen.
Bitte schick uns ein Foto vom defekten Produkt sowie vom Aufkleber des Absenders am Paket über dieses Formular! Wir kümmern uns in Kürze darum! Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, möchtest du, dass wir für dich einen Neuversand veranlassen, lass es uns bitte wissen!
Da deine Bestellung mehrere Produkte von unterschiedlichen Verkäufern enthält, sag uns bitte welches nicht funktioniert, indem du es unten auswählst.
Um dir einstweilen entgegen zukommen schenken wir dir jedoch einen Rabattcode von -30% auf deinen nächsten Einkauf!
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